セブンイレブン第一号店出店

ドバイの中心地ブルジュ・ハリファ付近のビジネス街「ビジネス・ベイ（Business Bay）」に、2015年10月13日にセブンイレブン・ドバイ1号店（ベイスクエア店）がＯＰＥＮ。現在はマリーナ（Marina）に２号店目を構えている。

 

 

セブンイレブン・ドバイ1号店（ベイスクエア店）の外観の様子

 

セブンエミレーツインベストメントＬＬＣ（ドバイ）

セブンイレブンの初中東への進出、出店経緯が非常に興味深いものでした。

なんと、アブダビのザイード王子ら王族が全額出資し、セブンエミレーツインベストメントＬＬＣ（ドバイ）が米セブンイレブンとライセンス契約を結び、ドバイに１号店を出店。

その後の計画として、加盟店を募ってフランチャイズチェーン（FC）展開。２０１７年末に１００店体制を目指すという。

また、サービスとしては、セブン―イレブン・ジャパンの社員をドバイ現地に派遣して日本流の経営手法を採用している。

 

店内潜入

その情報を事前にもって店舗に行ってみました。

店内に入るとＯＰＥＮから半年以上（※2016年5月）経っているのですが、清潔感のある店内、商品棚に陳列されている商品の並び方、常に商品並びを気にしているかのような見やすい配置、手に取りやすさを意識した陳列。

まさに、日本のコンビニエンスストアに来たかのような感覚です。

ドバイ・セブンイレブンの内装

 

店内を２回程周り、そろそろ何か購入しようとした時…

 

あれ…何かがない…

 

おいセブンさん！？

日本のお菓子、お茶、カップ麺は！？日本食は？？？

 

あるのは、おにぎり！！！もう迷う事もなくおにぎりに手を伸ばしました。

結果、馴染みのない『オムレツにぎり』（5ディルハム＝約150円）、7 Elevenオリジナル商品のポテトチップス（5ディルハム＝150円）とドリンクバーで飲み物(3.6ディルハム＝約108円)をもちカウンターへ…

 ※１ディルハム＝約30円換算（2016年5月現在）

オムレツにぎり

 

ドバイセブンオリジナルのポテトチップス

 

 

日本流サービス

どことなく、海外のコンビニエンスストアにないような、陽気なあいさつではなく、どこか日本らしさを感じさせる和の挨拶がありました。静かにバーコードを通す感じやオムレツにぎりを電子レンジに入れた後の扉を静かに閉める感じが日本流サービスを感じさせてくれました。

 

いざ試食

店内にテーブルイスがあるので、そこに座り、試食モードへ。

そうはいっても私も日本人歴20年は過ぎておりますので、日本の食べ物には文句は言わせていただきますとばかりに、オムレツにぎりをほおばりました。味は…あれ…思った以上に味しっかりしている。オムレツにぎりおいしい。

 

日本の物より少し小さめな為、あっという間に完食。

7 Elevenオリジナル商品のポテトチップスもサイズ感が外国仕様でないため、２分も経たずに完食しました。

 

まとめ

UAEにある他のコンビニ型店舗と比べても日本流のサービスを導入していることや清潔感の演出、独自商品の開発と、明確に差別化をもって展開されているので、僕が住んでいる地区にも早く展開してほしい。日本流サービスのすばらしさを改めて肌で感じ、これを普及していければなと感じました。

 

 

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